[ŞİRKET UNVANI] KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Webadmin Paneli Kullanıcıları

Son güncelleme tarihi: [GG.AA.YYYY]

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

[ŞİRKET UNVANI] ("Şirket" veya "LEDECH") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca "veri sorumlusu" sıfatıyla, [kioself.com] adresinden erişilen webadmin paneli ("Panel") aracılığıyla elde ettiğimiz kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.

2. Kapsam

Bu Aydınlatma Metni; işletmenizin (restoran/şube) Panel'e kayıtlı yöneticisi, kasiyeri, mutfak personeli ve diğer yetkili kullanıcıları ("Kullanıcı", "siz") için hazırlanmıştır. Panel üzerinden yönetilen restoranın son müşterilerine (kiosk/mobil uygulama kullanıcıları) ilişkin veri işleme faaliyetleri ayrı bir aydınlatma metni ile düzenlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Panel'i kullanımınız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası
• Yetkilendirme ve İşlem Bilgileri: Kullanıcı rolü/yetkisi, Panel içindeki işlem kayıtları (log), giriş-çıkış zaman damgaları, IP adresi
• Finansal ve Fatura Bilgileri: İşletmenize ait fatura/vergi bilgileri (unvan, vergi no/TCKN, adres) — fatura kesimi ve muhasebe süreçleri kapsamında
• Müşteri/Sipariş Özet Verileri: Panel raporlama ekranlarında görüntülenen, işletmenizin son müşterilerine ait anonimleştirilmiş/özetlenmiş sipariş ve ciro verileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Panel'e erişim, kimlik doğrulama ve yetkilendirme süreçlerinin yürütülmesi,
• Kullanıcı hesabınızın oluşturulması, yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması,
• İşletmenize sunulan yazılım hizmetinin (sipariş, kasa, mutfak, raporlama, sadakat modülleri vb.) ifası,
• Fatura ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi, mali ve hukuki yükümlülüklerin karşılanması,
• Teknik destek, hata/talep takibi ve müşteri ilişkileri yönetiminin sağlanması,
• Panel güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi, denetim/log kayıtlarının tutulması,
• Yasal düzenlemelerden kaynaklanan bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (hizmet sözleşmesi),
• Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (fatura/vergi mevzuatı),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması (sistem güvenliği, hizmet kalitesi)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Ödeme/POS entegrasyonu sağladığımız Pavo ve benzeri ödeme sistemi sağlayıcılarına (yalnızca işlem/fatura süreçlerinin yürütülmesi amacıyla),
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkeme, savcılık, vergi dairesi, düzenleyici kurumlar vb.) talep halinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde,
• Hizmetin sunulmasına yardımcı olan sunucu/barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcılarına, teknik altyapı ve destek hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza (yalnızca hizmetin ifası amacıyla, veri işleyen sıfatıyla)

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, Panel'e kayıt/giriş yapmanız, Panel üzerinden işlem gerçekleştirmeniz, bizimle e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişime geçmeniz gibi yöntemlerle otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; hizmet sözleşmemizin süresi boyunca ve sözleşme sona erdikten sonra, ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb. kapsamında genel olarak 10 yıla kadar) saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m. 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru Yöntemi

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [kvkk@ledech.com.tr] adresine e-posta yoluyla veya [ŞİRKET ADRESİ]'ne yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.